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LINK DA AULA
Gravação Aula 1 - 20/11 - Módulo 1 - P1
Gravação Aula 2 - 22/11 - Módulo 1 - P2
Gravação Aula 3 - 23/11 - Módulo 1 - P3
Gravação Aula 4- 25/11 - Módulo 1 - P4 - aula sábado
ISO 37002:2021 - Original Espanhol
ISO 37002:2021 Traduzido - Google Portugues
Unidade 1: Conceitos fundamentais de gestão de denúncias.
Unidade 2: Importância da gestão de denúncias na ética empresarial
Unidade 3: O impacto da gestão de denúncias na reputação corporativa.
Unidade 4: ISO 37002 (Sistemas de Gestão de Denúncias).
Gravação Aula 5 - 27/11 Modulo 2 - P1
Gravação Aula 6 - 28/11 - Aula Extra Análise SWOT
Gravação Aula 7 - 29/11 - Módulo 2 P2
Gravação Aula 8 - 02/12 Aula Sábado - Modulo 2 - P3
Unidade 1: Desenvolvimento de políticas e procedimentos de denúncia
Unidade 2: Estabelecimento de canais de denúncia confidenciais e seguros
Unidade 3: Treinamento e conscientização dos funcionários
Unidade 4: Promoção de uma cultura de denúncia aberta e responsável
Exemplos de Políticas
Gravação Aula 10 - 06/12 Módulo 3 P2
Unidade 1: Processo de recebimento de denúncias
Unidade 2: Triagem inicial e avaliação de denúncias
Unidade 3: Anonimato e confidencialidade
Unidade 4: Registro e documentação.
Gravação Aula 11 - Dia 07/12
Gravação Aula 12 - Sábado dia 09/12
Unidade 1: Avaliação de resultados da gestão de denúncias
Unidade 2: Decisões sobre ações corretivas no Processo de Gestão
Unidade 3: Implementação de medidas disciplinares, se necessário
Unidade 4: Comunicação de resultados aos denunciantes e partes interessadas
Gravação Aula 13 - Dia 13/12
Material e páginas da Aula 13 - Retaliação ao Denunciante - Páginas de Consulta
ISO 45003 - Gestão Riscos Psicosociais
Denuncias Angola - Estudo
Dodd-Frank Act
FCPA Guida
Uber whistleblower Susan Fowler details harassment, retaliation in new book - Ativar legendas
Congressman Sherman questions Harry Markopoulos - Ativar Legendas
Madoff whistleblower Harry Markopolos: GE is heading for bankruptcy - Ativar Legendas
EXCLUSIVE: Xavier Justo moving on but fighting for justice
Unidade 1: O papel da organização na prevenção de retaliação
Unidade 2: Legislação sobre a proteção do denunciante
Unidade 3: Conscientização coletiva sobre a importância de não retaliar
Unidade 4: Tratamento de Denúncias de má-fé
Gravação Aula 14 - Dia 14/12
ATIVIDADE 16/12
Gravação Aula 16 - Dia 18/12
Gravação Aula 17 - Dia 20/12
Livro Recomendado: Stanley Milgram - The man who schocked the world
Livro Recomendado: Philip Zimbardo - The Lucifer Effect
Comité de Ética
Unidade 1: Cumprimento das leis e regulamentações relevantes - COMITÉ DE ÉTICA
Unidade 2: Comunicação com reguladores e autoridades competentes
Unidade 3: Relatórios obrigatórios em casos específicos
Gravação Aula 18 - dia 08/01
Gravação Aula 19 - dia 10/01
Gravação Aula 20 - dia 11/01
KPIs Modelo e Tipologias
Unidade 1: Monitoramento e revisão do programa de denúncias.
Unidade 2: Avaliação de eficácia e eficiência
Unidade 3: Adaptação às mudanças regulatórias e organizacionais
Unidade 4: Melhorias contínua
Gravação Aula 21 - 13/01
Gravação Aula 22 - 15/01
Unidade 1: Análise de estudos de caso reais de gestão de denúncias
Unidade 2: Simulações de resoluções de denúncias
Unidade 3: Treinamento Prático no canal de Denúncias DPi - Software de Gestão de Denúncias
Gravação Aula 24 - 18/01
Gravação Aula 25 - 24/01
Gravação Aula 26 - 25/01
Gravação Aula 28 - 29/01
Gravação Aula 29 - 31/01
Gravação Aula 30 - 01/02
Unidade 1: A Árvore da Fraude de ACFE
Unidade 2: Perfil do Fraudador
Unidade 3: Fraud Assessment e Red Flags
Gravação Aula 31 - 05/02
Gravação Aula 32 - 08/02
Gravaçao aula 33 - 15/02
Gravaçao aula 34 - 15/02
Gravacao Aula 35 - 19/02
Unidade 1: O Método PDCA
Unidade 2: Cadeia de Custódia de Evidências Físicas
Unidade 3: Cadeia de Custódia de Evidências Digitais
Unidade 4: ISO 37008 - (Investigações Internas)
Gravaçao 36- 22/02
Gravação Aula 37 - 27/02/2024
Unidade 1: Elaboração do Plano de Investigação Interna
Unidade 2: Perfil do Investigador
Unidade 3: Documentação do Processo
Gravação Aula 38 - 28/02/24
Gravação Aula 39 - 29/02/24
Unidade 1: Metodologia 5W1H
Unidade 2: Metodologias de Investigação
Unidade 1: Comunicação verbal
Unidade 2: Comunicação não verbal
Unidade 3: Preparação de Entrevistas
Unidade 4: Condução de Entrevistas
Unidade 5: Deteção de Incongruências
Unidade 6: Erros frequentes dos entrevistadores
Unidade 1: Deontologia e Ética
Unidade 2: Elaboração do Relatório
Unidade 3: Erros frequentes na Investigação
Unidade 4: Tecnologia aplicada à Investigação (OSINT)
Livros sobre Investigação e Gestão de Denúncias
Sua opinião é importante!
Lista de Trabalhos Práticos com Resursos e Modelos
Aula 1 - Módulo 1 - Aula 1
Aula 2 - Módulo 1 - Aula 2
Aula 3 - Módulo 1 - Aula 3
Aula 4 - Módulo 1 - Aula 4
Aula 5 - Módulo 2 - Aula 1
Aula 6- Aula Extra - Análise SWOT
Aula 7 - Módulo 2 - Aula 2
Aula 8 - Módulo 2 - Aula 3
Aula 9 - Módulo 3 - Aula 1
Aula 10 - Módulo 3 - Aula 2
Aula 11 - Módulo 4 - Aula 1
Aula 12- Módulo 4 - Aula 2
Aula 13 - Módulo 5 - Aula 1
Aula 14 - Módulo 5 - Aula 2
Aula 15 - Módulo 6 - Aula 1
Aula 16 - Módulo 6 - Aula 1
Aula 17 - Módulo 6 - Aula 2
Aula 18 - Módulo 7 - Aula 1
Aula 19 - Módulo 7 - Aula 2
Aula 20 - Módulo 7 - Aula 3
Aula 21 - Módulo 8 - Aula 1
Aula 22 - Módulo 8 - Aula 2
Aula 23 - Módulo 8 - Aula 3
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Os créditos CPD são exigidos por Associações Internacionais como:
Os Créditos CPD/CPE são requeridos internacionalmente, como prova de capacitação contínua do profissional.
Erundina Soraia
Muito boa formação, com conteúdos de qualidade e abordagens práticas
Muito boa formação, com conteúdos de qualidade e abordagens práticas