Focalizado para a Prática

Metodologia Ágil Rapid Learning

Lifelong Learning CPD Certified

PETROSHORE COMPLIANCE BUSINESS SCHOOL

As Atitudes na Relação com o Cliente C284

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos e ferramentas sobre como gerir e desenvolver atitudes positivas frente aos clientes e utentes de serviços, minimizando atitudes negativas ou que possam ser consideradas fatores de desatenção

Shape

6
Aula explicativa sobre As Atitudes na Relação com o Utente
Estude os conceitos apresentados
Exame de Conhecimentos do Curso
Capacitação Profissional para um Atendimento de Excelência no Setor Público
Escuta ativa e comunicação assertiva
Conte como foi a sua experiência neste curso!

Capacitações relacionadas

Os créditos CPD são exigidos por Associações Internacionais como:

Os Créditos CPD/CPE são requeridos internacionalmente, como prova de capacitação contínua do profissional.

Baixe aqui o Manual Explicativo CPD