Focalizado para a Prática
Metodologia Ágil Rapid Learning
Lifelong Learning CPD Certified
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Introdução à análise e modelagem de processos de negócios.
Conceitos fundamentais e terminologia.
Metodologias e frameworks de BPM (BPMN, SIPOC, etc.).
Estudo de caso sobre práticas eficazes de análise e modelagem de processos.
Técnicas para o mapeamento de processos (fluxogramas, diagramas de fluxo de trabalho).
Ferramentas para análise de processos (análise de valor agregado, análise de gargalos).
Coleta e documentação de requisitos e dados do processo.
Aplicação prática de técnicas para mapear e analisar processos existentes.
Criação de modelos de processos para simulação e análise.
Utilização de ferramentas de modelagem (software de BPM, ferramentas de simulação).
Técnicas para otimização de processos e identificação de melhorias.
Estudos de caso sobre simulação e otimização de processos.
Desenvolvimento de planos de ação para implementar melhorias.
Técnicas para gerenciar a mudança e engajar a equipe na implementação.
Avaliação de impacto e resultados das melhorias implementadas.
Exemplos de implementações bem-sucedidas e lições aprendidas
Métodos para avaliar o impacto das mudanças nos processos.
Ferramentas para monitorar o desempenho dos processos modificados.
Técnicas para ajustar e melhorar continuamente os processos.
Discussão sobre tendências emergentes e melhores práticas em análise e modelagem de processos
