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As Atitudes na Relação com o Cliente - C284
Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos e ferramentas sobre como gerir e desenvolver atitudes positivas frente aos clientes e utentes de serviços, minimizando atitudes negativas ou que possam ser consideradas fatores de desatenção.
Gratis
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Desafios de um Atendimento de Excelência - C283
Os desafios de um atendimento de excelência pode ser altamente benéfico para profissionais e empresas que desejam melhorar a qualidade do serviço ao cliente, construir relacionamentos mais fortes com os clientes e alcançar o sucesso nos negócios.
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Focalizado para a Prática
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